ADMIN OPERATIONS GUIDE · FACE SCAN

ตั้งค่า Face Scan Gateตั้งแต่สร้างจนพร้อมใช้งาน

คู่มือสำหรับแอดมินคอนเสิร์ตและทีมหน้างาน ครอบคลุมการเปิด Face Scan, สร้างจุดสแกน, ส่ง Gate API Key และปิดใช้งานอย่างปลอดภัย

ใช้เวลาประมาณ 5–10 นาที ภาพจากระบบ Admin local API Key ในภาพถูกปิดบังแล้ว
เตรียมความพร้อม

ก่อนเริ่ม

ตรวจสิทธิ์ ชื่อประตู และผู้รับผิดชอบติดตั้งให้พร้อมก่อนสร้าง Gate

สิทธิ์ที่ต้องมี บัญชี Admin ที่แก้ไขคอนเสิร์ตและจัดการ Gate ได้
ข้อมูลที่ต้องเตรียม ชื่อประตูที่ทีมหน้างานเข้าใจตรงกัน เช่น “ประตูหน้า”
ผู้รับข้อมูล ทีมเทคนิคที่ติดตั้งเครื่อง Face Scan ณ ประตูนั้น
หลักสำคัญ: สร้าง 1 Gate ต่อ 1 จุดเข้า และสร้าง Key แยกตามชุดติดตั้ง ห้ามนำ Key เดียวกันไปวางหลายประตู
0

เข้าสู่ระบบ Admin และเปิดคอนเสิร์ต

เข้าสู่ระบบ จากนั้นไปที่ “จัดการคอนเสิร์ต” และเลือก “แก้ไข” งานที่ต้องการ

  1. กรอก ชื่อผู้ใช้งาน และ รหัสผ่าน
  2. กด เข้าสู่ระบบ แล้วเปิดหน้าคอนเสิร์ตที่ต้องการตั้งค่า
ส่วนที่ 1

เปิดใช้งาน Face Scan

Gate จะปรากฏเมื่อคอนเสิร์ตเปิด Face Scan แล้วเท่านั้น

1

เปิด “ตั้งค่าใช้งานสแกนใบหน้า”

อยู่ในแท็บ “ข้อมูลคอนเสิร์ต” ของหน้าแก้ไขคอนเสิร์ต

  1. เลื่อนหา ตั้งค่าใช้งานสแกนใบหน้า (Face Scan)
  2. เปลี่ยนสวิตช์เป็น เปิด
  3. กด บันทึกข้อมูล ด้านล่าง และรอให้ระบบบันทึกสำเร็จ
คอนเสิร์ตแบบหลายรอบ: เปิด Face Scan ที่งานหลักก่อน แล้วเข้า “รายการรอบ” → เลือกรอบ → “เช็คอิน (ID)” เพื่อสร้าง Gate ให้แต่ละรอบ
2

เปิดแท็บ “เช็คอิน (ID)”

ส่วน “จุดสแกนใบหน้า” อยู่ใต้การจัดการ ID สำหรับเช็คอิน

  1. กดแท็บ เช็คอิน (ID)
  2. ตรวจว่าการ์ด จุดสแกนใบหน้า โหลดสำเร็จ
  3. กด สร้างจุดสแกน มุมขวาบน

รายการจริงอาจมี Gate เดิมอยู่แล้ว ให้ตั้งชื่อ Gate ใหม่ไม่ซ้ำและสื่อถึงตำแหน่งหน้างาน

ส่วนที่ 2

สร้าง Gate ตามประตูหน้างาน

ชื่อที่ชัดเจนช่วยลดการติดตั้งผิดเครื่องและผิดประตู

3

ตั้งชื่อจุดสแกน

ใช้ชื่อที่ทีมหน้างานและทีมเทคนิคเรียกเหมือนกัน

  1. กรอกชื่อ เช่น ประตูหน้า, VIP ชั้น 2 หรือ ทางเข้าฝั่ง A
  2. หลีกเลี่ยงชื่อกว้าง ๆ เช่น “Gate 1” หากหน้างานไม่ได้ติดป้ายแบบเดียวกัน
  3. กด สร้างจุดสแกน
4

ตรวจผลการสร้าง

Gate ใหม่จะอยู่สถานะ “รอติดตั้ง” จนกว่าจะสร้างข้อมูลติดตั้ง

  1. หากทีมเทคนิคพร้อมรับข้อมูล กด ส่งให้ทีมติดตั้ง
  2. หากยังไม่พร้อม กด ไว้ทำภายหลัง แล้วกลับมาเลือก “เตรียมข้อมูลติดตั้ง” ได้
ส่วนที่ 3

ส่ง Gate API Key อย่างปลอดภัย

Key เป็นข้อมูลลับและจะแสดงค่าเต็มเพียงครั้งเดียว

5

คัดลอก Key ก่อนปิดหน้าต่าง

ระบบไม่เก็บ raw key ให้เปิดดูย้อนหลัง

  1. กด คัดลอก Key
  2. ส่งให้ผู้ติดตั้งที่ระบุชื่อชัดเจน ผ่านระบบส่ง Secret ที่จำกัดสิทธิ์และตั้งวันหมดอายุได้
  3. ให้ทีมติดตั้งยืนยันว่าได้รับและตั้งค่าแล้ว จึงกด เสร็จสิ้น
ห้ามทำ: ห้ามส่ง Key ผ่านแชต, อีเมลหรือ Ticket ทั่วไป ห้ามบันทึกในเอกสารที่ทุกคนเปิดได้ และห้ามใช้ Key เดียวกันหลายเครื่อง
6

ตรวจว่า Gate “พร้อมใช้งาน”

หลังสร้าง Key แถว Gate จะแสดงจำนวนข้อมูลติดตั้ง

สถานะพร้อมใช้งานและมีข้อมูลติดตั้ง 1 ชุด

กด “ดูรายละเอียด” เพื่อตรวจ prefix, วันที่สร้าง หรือสร้าง Key ชุดใหม่

ส่วนที่ 4

ดูแล Key และ Gate หลังติดตั้ง

เลือกปิดเฉพาะ Key หรือทั้ง Gate ตามขอบเขตปัญหา

7

ยกเลิก Key เมื่อเครื่องไม่ควรเชื่อมต่อแล้ว

เหมาะกับกรณีเปลี่ยนเครื่อง, Key รั่ว หรือเลิกใช้ชุดติดตั้งนั้น

  1. กด ดูรายละเอียด ที่ Gate
  2. หา prefix ของ Key ที่ต้องการ แล้วกด ยกเลิก
  3. ตรวจชื่อหน้าต่างยืนยัน แล้วกด ยกเลิก key

เครื่องที่ใช้ Key นี้จะถูกปฏิเสธในการเชื่อมต่อครั้งถัดไป แต่ Key อื่นของ Gate ยังใช้งานได้

8

ปิดใช้งาน Gate ชั่วคราว

ใช้เมื่อปิดประตู หรือเมื่อต้องหยุดทุก Key ของ Gate ทันที

  1. กดเมนู … ทางขวาของ Gate
  2. เลือก ปิดใช้งานชั่วคราว
  3. ยืนยันด้วยปุ่ม ปิดใช้งาน
กรณีเครื่องหายหรือสงสัยว่า Key รั่ว: ปิด Gate ทันที จากนั้นยกเลิก Key ของเครื่องนั้น (หรือทุก Key หากระบุไม่ได้) แล้วสร้าง Key ใหม่ก่อนเปิด Gate กลับ ห้ามเปิดกลับโดยใช้ Key เดิม
9

นำ Gate ออกจากรายการ

ตัวเลือกนี้ปรากฏเมื่อ Gate ไม่มี Key เหลืออยู่

  1. ยกเลิก Key ทุกตัวของ Gate ก่อน
  2. กดเมนู … แล้วเลือก นำออกจากรายการ
  3. ระบบจะปิด Gate และซ่อนออกจากหน้ารายการของ Browser นี้
หมายเหตุ: Partner ไม่มีคำสั่งลบ Gate ถาวร “นำออกจากรายการ” จึงหมายถึงปิดใช้งานและซ่อน ไม่ได้ลบประวัติจากระบบ Partner
ข้อมูลอ้างอิง

ความหมายของสถานะ

รอติดตั้ง สร้าง Gate แล้ว แต่ยังไม่มี Key สำหรับเครื่องติดตั้ง
พร้อมใช้งาน Gate มี Key อย่างน้อยหนึ่งชุด สามารถส่งให้เครื่องเชื่อมต่อได้
ปิดใช้งาน ทุก Key ของ Gate ถูกระงับชั่วคราว เปิดกลับได้ภายหลัง
ตรวจสอบสถานะไม่ได้ โหลดข้อมูล Key ไม่สำเร็จ ให้ตรวจการเชื่อมต่อแล้วกดลองใหม่